Mês: junho 2016

5 oportunidades do Marketing Digital para aumentar as vendas de sua empresa

marketing-de-conteudo-em-alta

A tempos que o marketing digital deixou de ser uma tendência. Hoje a internet é um promissor campo de negócios e, independente da área de atuação de sua empresa, é imprescindível oferecer aos clientes uma experiência digital.

 

O marketing online abrange diversas áreas que devem ser exploradas de acordo com as necessidades de sua empresa. Cada uma dessas áreas permitem uma comunicação única com características exclusivas para captar e reter clientes. Confira a seguir algum dos campos do marketing digital que você pode investir para alavancar suas vendas!

 
  • 1. Tenha um site de qualidade e atualizado
O site é a porta de entrada da sua empresa. Costuma ser o primeiro contato virtual com cliente e, para qualquer dúvida que possa surgir, o site cumpre um papel esclarecedor, transmitindo confiança e credibilidade para o cliente. Por estes motivos é importante deixar bem claro a área de atuação de sua empresa, os serviços prestados e/ou produtos que a empresa oferece, além de informações básicas como, telefone, email, endereço e horário de funcionamento em local bastante visível.

Nos dias de hoje os smartphones e tablets geram uma parcela muito significativa de acessos, portanto é essencial pensar em um layout responsivo. Só assim seu site poderá ser acessado de qualquer dispositivo móvel com qualidade de navegação.

 
  • 2. Esteja presente nas redes sociais

São inúmeros os benefícios de se estar presente nas redes sociais e a popularização destes sites tem mudado a forma das pessoas se relacionarem. Muito mais que receber propagandas, as pessoas querem uma experiência com a sua marca e as redes sociais são um canal ideal para que isto aconteça.

No Facebook, por exemplo, o ideal é criar uma Fan Page (página empresarial) para você se relacionar com seus clientes de forma gratuita. Entretanto, caso tenha interesse, ainda existe a possibilidade de se investir em anúncios patrocinados dentro desta rede social, expandido o alcance de seus posts para um público específico e segmentado. Atualmente o Facebook é a maior rede social e conta com mais de 1 bilhão de usuários no mundo todo, sendo uma excelente opção de investimento. 

Já o Twitter possui uma dinâmica diferente, possibilitando postagens com no máximo 140 caracteres. É utilizada muitas vezes para divulgar notícias rápidas e assuntos em geral, por isso é recomendado que sejam feitas postagens com mais frequência.

Além dessas duas ainda existem diversas outras redes sociais, cada uma com suas particularidades, como por exemplo: LinkedIn, Instagram, Pinterest e Google+. Cada rede social tem uma dinâmica diferente e possibilita que sua empresa divulgue seus produtos e sua marca de inúmeras maneiras diferentes.

 
  • 3. Envio de campanhas de e-mail marketing

O e-mail ainda é uma das principais formas de contato, tanto empresarial quanto pessoal, e quando aliado a boas práticas de envio pode lhe render grandes resultados. Umas de suas exclusividades é que você precisa de permissão para enviar seu conteúdo ao destinatário, portanto, sua comunicação acaba sendo somente com potenciais clientes, que possuem real interesse em seu conteúdo e sua empresa. 

O envio de campanhas de e-mail marketing deve ser planejado estrategicamente para que não hajam erros e falhas na comunicação. É imprescindível seguir as boas práticas com conteúdo relevante, títulos interessantes e atraentes, mantendo sempre a opção de descadastramento e NUNCA se deve comprar listas de contatos! 

 
  • 4. Crie campanhas de Links Patrocinados (Adwords)

Consiste na criação de anúncios pagos para os buscadores, baseados em palavras-chave. Utilizando o AdWords, por exemplo, é possível colocar anúncios que aparecem no topo e na barra lateral direita do Google. Se sua empresa estiver disposta a pagar bastante pelos cliques dos clientes, sua empresa pode facilmente conseguir as primeiras posições nos anúncios. Estas mesmas práticas também existem em outros buscadores como o Yahoo! e o Bing.

SEM (Search Engine Marketing) auxilia sua empresa, através de anúncios, a atingir um público específico que estiver buscando por determinados produtos ou serviços. Seus anúncios só serão ativados quando uma pessoa buscar por uma determinada palavra chave que faça parte dos negócios da sua empresa.

  • 5. Comece a fazer SEO (Search Engine Optimization)
 

Para conseguir se posicionar nas melhores posições dos buscadores é necessário que sua empresa invista em SEO. A prática que é gratuita e consiste em utilizar palavras-chave relevantes em seu site, que aproxime o que é procurado nos buscadores ao tema do seu site. Também existem diversos fatores que influenciam a posição como, por exemplo, a estabilidade e navegabilidade do site, as taxas de rejeição, dados incluídos no HTML do seu site, entre outros. Tudo isso pode (e deve!) ser melhorado em seu site para conseguir uma boa classificação perante aos algorítimos de busca. Este é um trabalho continuo e de longo prazo. Se você não tiver o conhecimento necessário para entender e aplicar as técnicas de SEO, recomendamos que busque um profissional qualificado para otimizar seu site e conquistar melhores posições nos buscadores.

 
 

Lembrando que esse são algumas das possibilidades dentro do marketing digital, que abrange muito mais do que isso, para se conseguir um bom retorno é necessário investimento, tempo, dedicação e planejamento! Todas as informações que você precisa para melhorar os resultados de sua empresa estão disponíveis no mundo virtual, basta se dedicar e entender sobre o assunto!

E aí, você está pronto para se destacar da concorrência e fazer a diferença no mundo digital? Clique e peça um orçamento sem compromisso!

Ricardo Gomes, Consultor em Marketing Digital.

Gostou do conteúdo? Compartilhe!

Aumente sua lista de emails e contatos com estas dicas!

email-marketing-for-associations

No post de hoje saiba como você pode trabalhar para aumentar a quantidade de contatos das suas listas!

Contato pessoal – Muitas vezes representantes de uma empresa participam de cursos, feiras, eventos e demais locais onde há uma grande circulação de pessoas. Nestes locais, a cada contato realizado, onde haja troca de cartões pessoais e demais informações, é possível perguntar às pessoas se desejam receber maiores informações de sua empresa por email. Se as mesmas aceitarem, pode-se incluir seus emails na lista. Esta ação é conhecida como “Soft Opt-In” onde há um contato comercial ou social estabelecido entre as duas partes, que, em acordo, aceitam receber informações umas das outras.

Marketing Viral – Através de ações de marketing viral sua empresa disponibiliza mecanismos que facilitam o compartilhamento de seu conteúdo com outros usuários. O usuário pode encaminhar ou compartilhar seu conteúdo com seus amigos, em redes sociais, por exemplo. Trata-se basicamente de uma recomendação pessoal. Basta incluir em cada newsletter e email enviado um link das redes sociais para que o usuário sinta-se estimulado a compartilhar aquele conteúdo.

Redes SociaisAs redes sociais atualmente têm um amplo alcance e, as empresas que não estão presentes (pelo menos nas principais redes) são vistas com desconfiança, por parte dos usuários. Procure estar presente e gerar conteúdo de qualidade dentro destes mecanismos para estabelecer um canal de comunicação com pessoas interessadas em sua marca. Através das redes sociais e do contato direto, é possível divulgar seus produtos e/ou serviços e, indiretamente, captar pessoas querendo ouvir o que você tem a dizer! Além disso, algumas redes sociais permitem incluir aplicativos de cadastro.

Por fim, fique por dentro do que acontece no mundo digital, pois sempre surgem novas ferramentas e formas de divulgar sua empresa para ampliar a captação de contatos!

Mas lembre-se: Procure SEMPRE manter sua lista com cadastros apenas de pessoas que realizaram opt-in ou soft opt-in, pessoas que escolheram receber seus comunicados. Os resultados das suas campanhas dependem disso!

Gostou do conteúdo? Compartilhe!

Ricardo Gomes Consultor em marketing Digital.

O que significa “opt in”, “soft opt in” e double opt in” no email marketing?

email-marketing-for-associations

“Opt in”, “Double Opt in” e “Soft Opt in”, você sabe a diferença? Entenda o significado e a diferença entre essas três práticas essencias para você criar uma lista de qualidade. Confira!

Primeiro e mais comum de todos, o “Opt in”

Seguindo as regras básicas nesta área, para que uma empresa efetue o envio de campanhas de email marketing é necessário que a mesma tenha uma base de contatos qualificada e que seja“opt in”. Isso significa que todas as pessoas que estão incluídas nas listas de emails autorizaram o recebimento de emails com comunicados, Newsletters e/ou promoções daquela empresa. O mais comum para captar emails de pessoas interessadas em ler e receber os comunicados de uma empresa é um campo dentro do próprio site da empresa dizendo “Assine agora nossa newsletter” ou “Receba nossas promoções por e-mail, por exemplo. Aqueles que tiverem interesse irão inserir seus dados nos campos solicitados e autorizar a empresa a enviar e-mails e promoções.

Resumindo: O “opt in” é a autorização necessária, dada por um indivíduo, para receber comunicações por e-mail de uma determinada empresa.

Uma garantia a mais, o “Double Opt in”

O “Double Opt in” é basicamente um “Opt in” reforçado, ou seja, não basta a pessoa adicionar seus dados nos campos de um site, demonstrando seu interesse em receber uma newsletter ou comunicados em geral de uma empresa. Para que haja o “Double Opt in” a empresa, após receber os dados inciais de uma pessoa interessada, envia um e-mail com um link de confirmação da assinatura. Para que os envios sejam confirmados de fato, é necessário que a pessoa interessada também acesse seu e-mail e clique no link de confirmação, reafirmando pela segunda vez seu interesse em receber tais comunicações (daí vem o “Double” no termo).

Resumindo: É uma dupla confirmação do interesse de um indivíduo em receber email marketing de uma empresa.

Outra forma de fazer negócios, o “Soft Opt In”

Este último termo que abordamos no post de hoje se refere a uma forma implícita de garantir o envio de comunicações empresariais para indivíduos, uma vez que já exista um relacionamento prévio estabelecido entre as partes. Esta opção não conta com um cadastro onde os interessados incluem seus dados e autorizam o envio de emails. O “Soft Opt in” entende que o relacionamento já existente entre duas partes permite o envio de mensagens de e-mail entre elas.

A montagem de uma lista de contatos através do “Soft Opt in” costuma ser feita através de contatos profissionais, geralmente em eventos ou feiras de negócios, por exemplo, quando clientes e empresas se reúnem para trocar ideias e informações em geral (o famoso Networking). Este tipo de inclusão de emails na base de contatos de uma empresa está compreendido no CAPEM (Código de Autorregulamentação para a Prática de Email Marketing)como uma forma de captar emails e contatos, portanto, é legal e não é considerado Spam.

Entretanto, é necessário bom senso neste tipo de ação. Quando o representante de uma empresa for captar emails para crescer a base de contatos de sua empresa, o ideal é que converse com as pessoas e informe-as sobre a possibilidade de incluí-las no recebimento destes emails, para saber se elas concordam ou não com isto.

Resumindo: O “Soft Opt in” não conta com uma autorização explícita do contato mas trata-se de uma prática existente e permitida.

Por fim, agora que você já entende os termos acima relacionados ao envio de e-mail marketing, defina qual a melhor maneira de captar emails para sua empresa e comece a aplicá-los!

Quer saber como ter um sistema de E-mail Marketing gratuito, entre em contato!

Ricardo Gomes, Consultor em Marketing Digital.

4 motivos para contar com um profissional de marketing digital em sua PME

Empreendedorismo

Com o avanço das tecnologias e o crescimento da internet no país, várias empresas estão buscando desenvolver ações promocionais que alcancem clientes, atuais e em potencial, por meio do marketing digital. Esse é um desafio ainda maior para as pequenas e médias empresas, pois muitas delas possuem recursos financeiros limitados e não podem contratar uma equipe de profissionais capaz de gerar resultados nos meios digitais.
Nessa situação, uma das melhores saídas é contar com um  profissional de marketing digital. Já está pensando sobre o assunto, mas quer saber mais? No post de hoje, trago 4 motivos que fazem dessa a melhor opção. Confira!
1-Você conta com o apoio de um especialista
Ao contratar um profissional de marketing digital, sua empresa estará contando um ou mais profissionais especializados em campanhas voltadas para a web, que conhecem as melhores práticas e sabem quais ações geram mais resultados.
Esses profissionais já estão acostumados a trabalhar na criação de estratégias de comunicação, sabem como calcular o retorno do investimento (ROI) de cada uma das ações promocionais e conhecem os indicadores de desempenho (KPI) indicados para cada situação. Você errará menos e terá resultados ainda mais rápidos para o seu negócio.
2-Você pode focar seus esforços no seu trabalho
Pequenas e médias empresas têm equipes enxutas, que normalmente cuidam de várias responsabilidades no dia a dia de trabalho. Gerenciar as campanhas de marketing digital pode tomar tempo precioso da sua equipe, que poderia ser utilizado na execução de outras tarefas importantes. Deixando a manutenção da imagem e da reputação de sua empresa na internet nas mãos de uma agência, você pode focar todo o seu tempo e dedicação nas ações mais urgentes e cuidar do que é extremamente importante para o seu negócio.
Assim, você tem mais tempo para desenvolver seu produto ou serviço, se relacionar com seus clientes, solucionar processos internos e até mesmo fechar mais vendas.
Um profissional de marketing digital tem mais recursos.Além disso, os profissionais de marketing digital têm recursos indispensáveis, que ajudam no desenvolvimento e no acompanhamento de suas campanhas promocionais, além de terem acesso a diversas ferramentas que auxiliam na conquista dos resultados.
Por isso, contratando um profissional de marketing digital você economiza dinheiro, uma vez que não precisa adquirir licenças e softwares que não estão diretamente relacionados a seu negócio, e tempo, pois não é preciso treinar seu colaborador para utilizar as ferramentas corretamente.
3-O retorno do seu investimento é maior
Sem um profissional de marketing digital, você tem gastos com a contratação e treinamento do profissional que irá realizar esse trabalho, além de com a aquisição de equipamentos e softwares. Assim, é necessário um investimento maior do que seria preciso para contratar uma agência.
Com os profissionais experientes em marketing, capazes de criar e acompanhar campanhas eficientes de marketing digital e com acesso às ferramentas mais atuais do mercado, o retorno de seu investimento pode ser muito maior. Por conhecerem as melhores práticas e terem as melhores ferramentas, eles serão capazes de desenvolver campanhas assertivas e até mesmo sugerir alterações no momento certo, caso elas não estejam alcançando os resultados esperados.
Com um trabalho bem desenvolvido, você pode construir uma boa imagem para sua empresa na internet, diminuir consideravelmente o custo de aquisição por cliente e, como consequência, aumentar seus lucros. 4-4-Sua empresa só tem a ganhar!
Entendeu por que você deve contar com um profissional de marketing digital para ajudar sua empresa a crescer? Tem dúvidas ou gostaria de saber ainda mais?

Saiba mais!

Ricardo Gomes profissional especialista em marketing digital.